Politica sulla privacy e sui dati personali
A proposito dei dati personali raccolti da ProRealTime
Responsabile del trattamento
La totalità dei dati raccolti da ProRealTime sono trattati da ProRealTime e da IT-Finance e conservati in una delle banche dati che IT-Finance possiede nell'Unione Europea (Francia).
Nota: IT-Finance è la società madre di ProRealTime ed è l'editore del software ProRealTime.
- ProRealTime, 30 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil-Malmaison, Francia.
- IT-Finance, 30 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil-Malmaison, Francia.
ProRealTime non vende alcun dato a terzi.
Se ha delle domande o reclami circa i suoi dati, può scriverci a privacy@prorealtime.com
Sicurezza dei dati
Tutti i dati sono raccolti in maniera sicura (HTTPS / SSL) e conservati nei nostri data center sicuri. Regolarmente, ProRealTime e IT-Finance si sottopongono volontariamente a controlli esterni di sicurezza informatica e applicano, se necessario, i piani di azione raccomandati per rafforzarne la sicurezza. Fino ad oggi, nessun dato personale è mai stato sottratto a ProRealTime o a IT-Finance.
Condivisione di dati con le borse - Unicamente per l'accesso in tempo reale
Se desidera ottenere l'accesso ai dati in tempo reale da determinate borse, alcuni dati personali possono essere comunicati a queste borse al fine di soddisfare i requisiti contrattuali con queste borse, incluso il controllo delle segnalazioni effettuate. Per saperne di più, consulti la sezione dedicata di seguito.
ProRealtime non pratica la condivisione sistematica dei dati con terzi.
Accesso ai dati (esclusi i servizi di investimento)
Ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei suoi dati personali, che può esercitare:
- Dalla pagina "Il mio conto" nella sua sessione ProRealTime
- Dalla piattaforma ProRealTime
- Contattandoci via email a privacy@prorealtime.com, dopo averci provato la sua identità.
Per qualsiasi informazione aggiuntiva o per presentare un reclamo, è possibile contattare l'autorità di controllo dei dati.
Accesso ai dati per i servizi di investimento
I tuoi dati personali vengono trattati da ProRealTime al fine di (i) adempiere ai nostri obblighi legali in qualità di fornitore di servizi di investimento e (ii) rispettare gli obblighi contrattuali tra te e ProRealTime in conformità con le normative antiriciclaggio e antiterrorismo.
Hai il diritto di accesso indiretto a questi dati in base alle disposizioni dell'articolo L.561-45 del Codice monetario e finanziario francese.
Questo diritto di accesso indiretto deve essere esercitato presso la Commission nationale de l’informatique et des libertés che è possibile contattare alle coordinate elencate di seguito:
COMMISSION NATIONALE DE L'INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Permanenza diritto di accesso indiretto (scegliere 2 poi 3) : +33 (0)1 53 73 22 22
Per qualsiasi informazione aggiuntiva o per presentare un reclamo, è possibile contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati.
Cancellazione dei dati
Questa pagina specifica, per ciascun tipo di servizio offerto da ProRealTime, i tempi previsti per la cancellazione dei dati. Quando si fa riferimento a un periodo di inattività, si intende:
- Per gli utenti con account gratuito: non effettuare l'accesso al nostro sito web e non utilizzare le nostre applicazioni.
- Per gli abbonati: finché i servizi a pagamento sono attivi sul tuo conto, il tuo conto utente è considerato attivo.
- Per gli utenti dei servizi di trading: finché alla piattaforma ProRealTime è collegato un conto di trading aperto, il tuo conto utente è considerato attivo.
Export e portabilità dei dati
Può richiedere di esportare i suoi dati in un formato interoperabile:
- Dati personali: dalla pagina "Il mio conto" della sessione ProRealTime, clicchi su "Esporta i miei dati personali"
- Nella piattaforma: Avvii la piattaforma > Vada sul menù aiuto > Clicchi su "Esportare i miei dati personali"
Creazione di un conto su www.prorealtime.com
Fine del trattamento:
- Identificare l'utente per la gestione della relazione con ProRealTime
- Fornitura della piattaforma ProRealTime e dei dati finanziari di fine giornata.
| Tipo di dati | Trattamento dei dati da | Dati condivisi con terzi | Durata di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Appellativo, Nome e Cognome | ProRealTime / IT-Finance | No | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Anno di nascita | |||
| Paese di residenza | |||
| Indirizzo email | |||
| Numero del conto di trading, valuta del conto e tipo di conto | |||
| Numero di anni di esperienza nel trading e durata di investimento | |||
| Numero di telefono fisso e cellulare | |||
| Indirizzo IP | |||
| Statuto Professionista / Non professionista rispetto ai fornitori di dati |
Tutti i dati sono necessari per aprire il suo conto come parte del suo rapporto contrattuale con noi, ad eccezione dei dati contrassegnati con un asterisco. Se questi dati non vengono comunicati, non saremo in grado di aprire il suo conto. I dati contrassegnati con un asterisco sono facoltativi ma utili per fornirle il servizio in questione.
Uso della piattaforma e dei servizi di ProRealTime
Fine del trattamento:
- Fornitura della piattaforma ProRealTime e dei dati finanziari di fine giornata.
- Facoltativo: fornitura di dati finanziari in tempo reale
| Tipo di dati | Trattamento dei dati da | Dati condivisi con terzi | Durata di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Indirizzi email della sua lista di contatti su ProRealTime. | ProRealTime / IT-Finance | No | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 2 anni di inattività. |
| Numero di telefono per inviare gli allarmi SMS | |||
| Indirizzo email per inviare gli allarmi per email | |||
Personalizzazione della sua piattaforma:
|
Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. | ||
| Dati di identificazione e autenticazione relativi all'uso dei servizi (metodo di avvio della piattaforma, log tecnici, informazioni sulla sicurezza e proprietà del terminale, indirizzo IP). | |||
| Impostazione dei tuoi widget, se applicabile |
Tutti i dati sono necessari come parte del suo rapporto contrattuale con noi, ad eccezione dei dati contrassegnati con un asterisco. Se questi dati non vengono comunicati, non potrà utilizzare il software ProRealTime ed i suoi servizi. I dati contrassegnati con un asterisco sono facoltativi ma utili per fornirle il servizio in questione.
Attivazione dei dati in tempo reale
Fine del trattamento:
- Identificare l'utente per la gestione della relazione con ProRealTime
- Conferma dell'indirizzo del cliente al fine di fatturazione, quando necessario, di stipula dei contratti di borsa, quando necessario, e di verifica della percentuale di Iva applicabile in base al paese di residenza del cliente.
- Fornitura di dati finanziari in tempo reale
- Accompagnamento durante il test gratuito del software ProRealTime e durante il periodo iniziale di scoperta dei nostri servizi che segue, per telefono o per email da parte di ProRealTime, per un periodo massimo di 3 mesi dall'attivazione del test.
- Pagamento dei servizi (per l'accesso ai dati in tempo reale a pagamento)
| Tipo di dati | Trattamento dei dati da | Dati condivisi con terzi | Durata di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Appellativo, Nome e Cognome | ProRealTime / IT-Finance | Condivisione possibile con le borse, a seconda del mercato scelto. Per conoscere i dettagli per ogni borsa può fare riferimento alla sezione di seguito. | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Sottoscrizione o meno per conto di una società. Se si: nome della società |
|||
| Indirizzo postale | |||
| Numero di cellulare1 | ProRealTime / IT-Finance | No | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Scelta dell'indirizzo di fatturazione2 | |||
| Partita IVA comunitaria se applicabile2 | |||
| Indirizzo IP | |||
| IBAN | ProRealTime / IT-Finance | Banche di ProRealTime/IT-Finance | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| BIC | |||
| Nome del titolare del conto |
1 Richiesto solo se il suo indirizzo IP o il numero di telefono che ci ha già fornito non corrispondono al Paese di residenza che ha inserito.
2 Richiesto solo per conti società.
Tutti i dati sono necessari per aprire il suo conto come parte del suo rapporto contrattuale con noi. Se questi dati non vengono comunicati, non potremo attivarle un accesso ai dati in tempo reale.
Uso di un sistema di chat
Fine del trattamento:
- Consentire all'Utente di accedere al sistema di chat
- Consentire all'Utente di visualizzare lo storico dei loro messaggi
- Elaborare rapporti sull'uso inappropriato del sistema di chat
| Tipo di dati | Trattamento dei dati da | Dati condivisi con terzi | Durata di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Nome conto dell'Utente per il sistema di chat | ProRealTime / IT-Finance | Può essere condiviso con i contatti dell'Utente. | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 1 anno di inattività |
|
Messaggi inviati tramite chat
Dati di connessione |
I dati vengono conservati per un anno e successivamente cancellati automaticamente. | ||
| Grafici, indicatori, studi, scansioni di mercato e sistemi di trading inviati tramite il sistema di chat | I dati vengono conservati per un massimo di 18 ore, fino a quando possono essere consegnati al contatto dell'Utente, e successivamente vengono cancellati. |
Questi dati sono necessari per consentire l'utilizzo del sistema di chat.
Se l'Utente si oppone alla raccolta di dati personali, il sistema di chat potrebbe non funzionare e in alcuni casi potrebbe essere necessario richiedere la chiusura del conto dell'Utente interessato.
Informazioni inviate alle borse / fornitori di dati - Unicamente per un accesso in tempo reale
Clicchi qui per saperne di più.
Tutti i fornitori di dati
- La borsa CME fornisce i flussi di mercato seguenti: Indici Dow Jones, Indici S&P, Futures e Opzioni CME, Futures e Opzioni NYMEX, Futures e Opzioni CBOT, Futures e Opzioni COMEX.
Un trattamento dei suoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea si verifica se si iscrive ad uno di questi mercati. - La borsa Euronext fornisce i flussi di mercato seguenti: Indici Euronext, Azioni Euronext, Futures e Opzioni Francia, Furutes e Opzioni Paesi Bassi.
- La borsa Deutsche boerse fornisce i flussi di mercato seguenti: Indici Germania, Azioni Germania, Futures e Opzioni Eurex.
- La borsa LSE fornisce i flussi di mercato seguenti: Indici FTSE UK, Indici FTSE Italia, Azioni LSE, Azioni Italia, Futures Italia e opzioni su Indice.
Un trattamento dei suoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea si verifica se si iscrive ad uno di questi mercati. - La borsa Bolsa Madrid fornisce i flussi di mercato seguenti: Indici Spagna, Azioni Spagna, Futures e Opzioni Spagna.
- Il fornitore dei dati DowJones News fornisce i flussi di mercato seguenti: la totalità dei pacchetti di notizie finanziarie.
Un trattamento dei suoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea si verifica se si iscrive ad uno di questi mercati.
Fine del trattamento:
- Invio di rapporti di ProRealTime ai fornitori di dati (borse) rispetto all'accesso in tempo reale che ProRealTime accorda ai suoi utenti.
- Controlli e audit realizzati dai fornitori di dati (borse) su ProRealTime rispetto all'accesso in tempo reale che ProRealTime accorda ai suoi utenti.
- Fatturazione da parte delle borse a ProRealTime per i suoi accessi.
Un trattamento dei suoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea si verifica se si iscrive ad uno di questi mercati.
| Tipo di dati | Trattamento dei dati da | Dati condivisi con terzi | Durata di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Appellativo, Nome e Cognome | ProRealTime / IT-Finance | Dati comunicati alle borse. | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Anno di nascita | |||
| Statuto Professionista / Non professionista rispetto ai fornitori di dati | |||
| Sottoscrizione o meno per conto di una società. Se si: nome della società |
|||
| Indirizzo postale | |||
| Numero di serie del conto utilizzatore |
NASDAQ / NASDAQ OTCBB/ NYSE / NYSE American
Fine del trattamento:
- Verifica dello statuto Professionista / Non professionista rispetto a queste borse.
- Invio di rapporti di ProRealTime ai fornitori di dati (borse) rispetto all'accesso in tempo reale che ProRealTime accorda ai suoi utenti.
- Controlli e audit realizzati dai fornitori di dati (borse) su ProRealTime rispetto all'accesso in tempo reale che ProRealTime accorda ai suoi utenti.
- Fatturazione da parte delle borse a ProRealTime per i suoi accessi.
Un trattamento dei suoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea si verifica se si iscrive ad uno di questi mercati.
| Tipo di dati | Trattamento dei dati da | Dati condivisi con terzi | Durata di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Situazione professionale (attivo, pensionato, studente, disoccupato...) | ProRealTime / IT-Finance | Dati comunicati alle borse. | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Nome e indirizzo del datore di lavoro; titolo e descrizione del posto | |||
| Settore di attività | |||
| Se è pensionato, disoccupato o trader a suo conto: precedente impiego ( titolo del posto e del settore di attività. | |||
| Se è studente, nome ed indirizzo delle università / scuole nelle quali ha studiato e il suo tipo di studi. | |||
| Risponda con "Si" o "No" a domande riguardanti il suo uso dei dati di mercato. |
Tutti i dati sono necessari per aprire il suo conto come parte del suo rapporto contrattuale con noi. Se questi dati non vengono comunicati, non potremo attivarle l'accesso ai dati in tempo reale per il mercato in questione.
Residenti in Italia - Assistenza per le dichiarazioni fiscali
Clicca qui per saperne di più.
Se si compila una richiesta di delega per la dichiarazione dei redditi presso uno studio professionale suggerito da ProRealTime, la richiesta di delega va compilata esclusivamente e direttamente sul sito web dello studio in questione.
Pertanto, ProRealTime non raccoglie alcun dato personale nell'ambito della delega per la dichiarazione dei redditi.
In caso di domande o reclami relativi ai dati inseriti sul sito web dello studio in questione, ti invitiamo a contattarlo direttamente.
Utilizzo dei servizi di investimento di ProRealTime (compresa la richiesta di apertura di un conto)
Clicca qui per saperne di più.
Finalità del trattamento dei dati:
- Identificazione dell'utente per gestire il rapporto con ProRealTime
- Opzionale: fornitura del software ProRealTime con dati di mercato in tempo reale
- Consentire a ProRealTime di adempiere ai propri obblighi legali in qualità di fornitore di servizi di investimento, compresi i seguenti obblighi: identificazione dei potenziali clienti, valutazione del loro livello di conoscenza al fine di offrire loro esclusivamente servizi adeguati a tale livello, nonché obblighi di conformità alle normative antiriciclaggio e antiterrorismo.
- Comunicherà i dati necessari per l'apertura del tuo conto al broker incaricato dell'esecuzione. A seconda della tua scelta e del tuo paese di residenza, il broker incaricato dell'esecuzione è:
- Saxo Bank A/S, Philip Heymans Alle 15, 2900 Hellerup, Denmark.
- Interactive Brokers Ireland Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland.
| Tipo di dati | Trattamento dei dati da | Dati condivisi con terzi | Durata di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Dati generici e d'identificazione | ProRealTime / IT-Finance | Dati trasmessi all'intermediario esecutore in caso di procura per l'apertura di un conto | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Appellativo, Nome e Cognome | |||
| Data, luogo di nascita e nazionalità | |||
| Indirizzo postale | |||
| Indirizzo email | |||
| Numero di telefono fisso e cellulare | |||
| Numero del conto di trading, valuta del conto e tipo di conto | |||
| Indirizzo IP | |||
| Statuto Professionista / Non professionista rispetto ai fornitori di dati | |||
| Stato civile e numero di persone a carico | |||
| Tipo di documento d'identità fornito e numero del documento | |||
| Prova di identità (carta d'identità nazionale o passaporto o patente di guida o permesso di soggiorno) | |||
| Ulteriore prova di identità (elenco non esaustivo: carta d'identità nazionale o passaporto o patente di guida o permesso di soggiorno o carta sanitaria nazionale o tessera sanitaria europea o qualsiasi altro documento ufficiale che indichi la data di nascita e/o il luogo di nascita...) | |||
| Giustificativo di domicilio (elenco non esaustivo: bolletta, estratto conto bancario, bolletta dell'assicurazione della casa o della proprietà, estratto conto ipotecario, bolletta fiscale emessa dal governo...) | |||
| In alcuni casi: documento aggiuntivo per confermare la tua esperienza di trading e/o le tue fonti di reddito e/o il tuo patrimonio | |||
| Alimentazione / Tipo di conto / Sicurezza | ProRealTime / IT-Finance | Dati trasmessi all'intermediario esecutore in caso di procura per l'apertura di un conto | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Scelta del tipo di conto (persona fisica o morale) | |||
| Valuta di base del conto, importo del deposito iniziale e nome della banca da cui è stato effettuato | |||
| Domande di sicurezza utilizzate per confermare la tua identità per telefono. | |||
| Esperienza del cliente | ProRealTime / IT-Finance | Dati trasmessi all'intermediario esecutore in caso di procura per l'apertura di un conto | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Livello di studi | |||
| Scelta del tipo di strumenti | |||
| Esperienza nel trading e livello di conoscenza per ogni tipo selezionato | |||
| Obiettivo e tipo di investimento | |||
| Risposte Si/No a domande legate a possibili conflitti di interesse, esposizione politica o precedenti litigi | |||
| Informazioni professionali e finanziarie | ProRealTime / IT-Finance | Dati trasmessi all'intermediario esecutore in caso di procura per l'apertura di un conto | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Reddito annuale e fonti di reddito, valore e composizione del patrimonio, valore e origine del risparmio | |||
| Dettagli sulle fonti del suo reddito e dei suoi beni | |||
| Situazione professionale (attivo, pensionato, studente, disoccupato...) | |||
| Dettagli relativi al tuo attuale impiego e a quelli precedenti | |||
| Dettagli in base al settore di attività (settore finanziario, polizia / difesa, funzionario, governo, formazione / insegnamento, ricerca). | |||
| Paese di residenza fiscale, codice fiscale (TIN) o motivo per cui non ne hai uno | |||
| SONDAGGI | ProRealTime / IT-Finance | No | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 2 anni di inattività. |
| Le risposte che hai fornito ai sondaggi sulla piattaforma ProRealTime e sui servizi di trading ProRealTime. |
[url=%details_bourses%]Clicca qui[/url] per vedere la politica sulla privacy di Interactive Brokers UK.
[url=%details_bourses%]Clicca qui[/url] per vedere la politica sulla privacy di Interactive Brokers IE.
[url=%details_bourses%]Clicca qui[/url] per vedere la politica sulla privacy di Saxo Bank A/S.
Collegamento a un broker senza avvalersi dei servizi di investimento di ProRealTime
Clicca qui per saperne di più.
Fine del trattamento:
- Identificare l'utente per la gestione della relazione con ProRealTime
- Facoltativo: fornitura del software ProRealTime con i dati finanziari in tempo reale
- Fornire servizi di assistenza clienti e individuare i problemi tecnici
| Tipo di dati | Trattamento dei dati da | Dati condivisi con terzi | Durata di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Appellativo, Nome e Cognome | ProRealTime / IT-Finance | No | Dati conservati per la durata dell'uso dei servizi, e automaticamente cancellati dopo 5 anni di inattività. |
| Data di nascita | |||
| Paese di residenza | |||
| Indirizzo email | |||
| Numero di telefono fisso e cellulare | |||
| Numero del conto di trading, valuta del conto e tipo di conto | |||
| Indirizzo IP | |||
| Statuto Professionista / Non professionista rispetto ai fornitori di dati | |||
| Per i residenti in Belgio: conferma di non sollicitazione se desiderano aprire un tipo di conto che permetta il trading sul Forex o sui CFD |
Utilizzo delle app ProRealTime su siti web di terze parti
Cliccaqui per saperne di più.
Gli utenti delle applicazioni ProRealTime su siti web di terze parti che non dispongono di un conto su www.prorealtime.com possono inviare richieste di assistenza o informazioni ai team ProRealTime / IT-Finance.
Finalità del trattamento dei dati:
- Risposte alle domande inviate ai nostri team
- Identificazione dell'utente ai fini dell'elaborazione della richiesta
| Tipo di dati | Trattamento dei dati da | Dati condivisi con terzi | Durata di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|
| Indirizzo email | ProRealTime / IT-Finance | No | I dati vengono conservati per tutta la durata del trattamento della richiesta e cancellati automaticamente dopo un anno di inattività. |
| Numero di telefono fisso e cellulare | |||
| Applicazione da cui è stato inviato il messaggio | |||
| ID della sessione, lingua dell'applicazione, browser Internet utilizzato |